¿Cuál es su política de devolución?
Como el disco Hey Zomi es un dispositivo médico sellado, no podemos aceptar devoluciones de artículos abiertos. Si cambia de opinión antes de abrir el embalaje, envíenos un correo electrónico a info@heyzomi.com para organizar una devolución si es necesario.
Si tiene dificultades para usar el disco, comuníquese con nosotros, ya que estamos aquí para ayudarlo a que sus transiciones a los discos sean lo más fáciles posible. Si está buscando un reembolso completo por su compra, estaremos encantados de hacerlo, pero deberá enviarnos un correo electrónico a info@heyzomi.com, para que podamos organizar su reembolso.
¿Qué pasa si mi disco no funciona?
Puede tomar algunos intentos acostumbrarse a cómo funcionan los discos, por lo que a veces puede parecer que no funciona bien.
Lo alentamos a que siga intentándolo, ya que una vez que lo domine, ¡probablemente lo encontrará más fácil que cualquier otro producto sanitario en el mercado!
Si te preocupan las fugas mientras sigues aprendiendo, también te recomendamos que uses ropa interior para la menstruación.
Si tiene preguntas específicas, envíenos un correo electrónico a info@heyzomi.com.
¿Cómo vacío mi disco en un baño público?
Gran pregunta, ¡tenemos una gran respuesta!
Puede aprender una de nuestras funciones favoritas de limpieza de discos llamada 'The Easy Empty' (descarga automática). Aquí es donde puedes semivaciar tu disco sobre el inodoro empujando hacia abajo, enganchando el mango con el dedo y tirando ligeramente hacia afuera desde el hueso púbico. La mitad del flujo menstrual irá al inodoro. Luego, puede simplemente empujar su disco nuevamente a su lugar, limpiarse bien (particularmente dentro de la entrada y alrededor de los labios), limpiarse el dedo con papel higiénico y ¡listo para comenzar!
El método de vaciado fácil es particularmente bueno en esos días pesados.
¿Se puede atascar o perder el disco en el interior?
No hay absolutamente ninguna posibilidad de que se pierda. ¡Lo entendemos! Insertar algo dentro de tu vagina sin cuerda de salida no es algo para lo que hayamos sido programados. ¡Pero prometemos que no se perderá y no se puede perder! Si tiene un cuello uterino alto y su disco se encuentra más alto de lo que puede alcanzar su dedo, simplemente use su piso pélvico para empujar hacia abajo y naturalmente empujará el disco hacia su dedo.
¿Qué pasa con los riesgos del Síndrome de Shock Tóxico (TSS)?
El TSS que a todos nos preocupa con los tampones no tiene el mismo riesgo que con los discos. Los tampones son como esponjas que contienen oxígeno en su interior. Es el oxígeno contenido dentro del tampón lo que genera la bacteria TSS. Las posibilidades de TSS son MUY bajas. Puedes imaginar que es muy poco probable que esto suceda con un disco menstrual, ya que es un material no absorbente que no retiene el oxígeno dentro de la silicona. Comuníquese con nosotros para obtener más información.
¿Con qué frecuencia debo reemplazar mi disco Hey Zomi?
Su disco está hecho 100% de silicona de grado médico, uno de los materiales más duraderos y duraderos. Te durará muchos años si lo cuidas adecuadamente. Si nota algún desgarro o la textura de la silicona cambia, definitivamente es hora de actualizar. Pero por favor háganoslo saber.
Can I wear the disc day and night?
Yes you absolutely can! It is meant to do this.
You insert your disc in the morning, wear it all day. In the evening you can remove it in the shower, rinse it and reinsert it. Then you can sleep with it inside your body all night.
The next morning, you remove it over the toilet or in the shower, rinse and reinsert.
You repeat this process every day and night of your period.
Will the disc work if I have prolapse?
Everyone's bodies are so unique and it is hard to know if Hey Zomi will be the right fit for you. We do have users with prolapse, weaker pelvic floor or even a very low cervix and they love their Hey Zomi disc while others have faced some struggles.
Once user had a minor bladder prolapse after having her baby and she can use the disc fine. Another user had the same but discovered that their pubic bone wasn’t so pronounced, so the disc couldn’t ‘tuck up’ and stay held in place.
Some users with prolapse find they like to couple it with period underwear on their heavy days and think that this is a better option than only having to use pads. Medium to light days are generally perfect.
We do have 100% money back guarantee, especially if the fit just isn’t right for your internal shape.
We are here to help and you can reach out to us anytime. Of course if is just not a suitable fit, you can send it back and we will refund you.
¿Cómo elijo qué color? ¿Blanco o negro?
Es preferencia personal. ¡Nos encanta tener uno de cada uno!
El negro es una excelente opción si no desea decolorarse o mancharse con el tiempo. Enmascara el color de tu flujo menstrual si la sangre te pone un poco nerviosa.
El blanco es fantástico si te encanta ver todos los detalles. Creemos que es genial leer nuestros cuerpos y conectarnos con el estado de nuestra salud al ver el color y la textura de nuestro período.
Prevent leaks. Find your cervix!
New to using your Hey Zomi disc?
Internal mapping yourself and finding your cervix can help prevent leaks and become a pro in no time!
I find it hard to insert and get my disc in position?
There is a learning curve to using the Hey Zomi disc, and for some, it can be challenging to figure out how to position the disc internally.
We recommend you watch the video above to help you find your cervix.
And also, consider using water based lube to get your disc in easier. It will glide in and feel more comfortable.
My disc is leaking!
If you are experiencing leaking, it may be for a number of different reasons. Most often it is due to it not cupping the cervix. It is really helpful to know the height of your cervix in order to ensure your disc fits just right. Everyone has a different cervix height, and some are even tilted. So you may need to even angle your disc in to get it in the right spot.
For some people, your disc may slip out from behind the pubic bone. Just make sure when you insert it, that you push it in fully. Using a water based lubricant is so helpful to ensure it slides right in to the back of the vaginal fornix.
Sometimes the residual blood that is trapped in the vaginal canal after removing and reinserting your disc can come out a little while later. This is not your disc malfunctioning, but it means you need to ensure your wipe out the vaginal canal well after reinserting your disc.
Hopefully these suggestions are good troubleshooting clues that stops any leaking from happening. Please reach out to us if it continues- info@heyzomi.com
My disc has discoloured or looks stained?
The protein in blood does this to all medical grade silicone products. This will be much more obvious on our Moonlight White disc than the Midnight Black disc.
We recommend rinsing off your menstrual fluid in cold water to reduce staining. You can also use a mild soap to wash your disc throughout your period to reduces staining.
We use a dry microfibre cloth on marks that are hard to remove. Rubbing it firmly on the silicone, and they magically rub off. Cool trick!
TOP SECRET: We are developing a product that will solve all discolouration issues. Sign up to be the first to find out!
I notice that my disc has an odour, can I prevent this?
Smell is a really interesting one, as a lot of the time it is a very subjective thing.
Something to consider is that your cleaning regime may affect the smell of your disc. We recommend cleaning the disc with cold water during your period and sterilising your disc in boiling water after each period.
I’m sure you are aware, but users should be removing their disc every 12 hours, rinsing it well in clean water and reinserting it. Odours can occur when discs are left in the body for more than 24 hours.
If it is not this, it will be worth exploring some of the below questions-
- Have you had any other experiences with products like your pads, tampons or period underwear smelling for you in the past?
- Do you notice any discolouration or residue feeling to the silicone?
- Could you describe the smell us?
Is it different from your menstrual fluid smell? Is it like a body smell or is it a plastic smell?
- Have you noticed this smell on other items like that you use internally or on your underwear?
- Have you had any changes in your body lately? Infections? Discomfort in your vagina?
- Have you changed your diet or are taking any medication?
- Are you taking any type of pre/probiotics?
The body is complex and unique and actually our menstrual cycle can help us keep tabs on our overall wellbeing too! When we notice changes, it can be a great indicator to check in with your overall health.
Reach out with answers to the above questions, and let's see if we can figure this out.
What do I do if I can't find the handle?
This will unlikely happen on a normal day, however we do find that after intercourse, the handle might spin. Do not worry, you can still remove your disc easily. Simply bear down using your pelvic floor muscles and the disc will naturally move down. You can use your finger to hook onto the disc rim and remove.
El método de vaciado fácil
¿Sabías que puedes vaciar tu disco menstrual sin quitarlo?
El método Easy Empty le permite usar su disco todo el día, sin dramas en los baños públicos y ¡perfecto cuando está muy ocupado!
¿Puedo sentir mi disco cuando lo uso?
Si puede sentir el disco dentro de usted, es probable que no esté insertado correctamente. Simplemente inserte su dedo hasta que sienta el borde del disco y empuje para asegurarse de que esté metido detrás de su hueso púbico.
Vea nuestro video de anatomía aquí
Si tiene un cuello uterino bajo, es posible que tenga que tirar hacia arriba con los músculos del piso pélvico para obtener esa buena sensación de pliegue. Imagine que está tratando de sacar todo hacia arriba dentro de su vagina.
¿No puedo hacer que mi disco entre?
No lo pienses demasiado, simplemente dobla ligeramente las rodillas, aprieta el disco y empújalo hacia el coxis. Algunas personas encuentran que ponerse en cuclillas sobre los dedos de los pies ayuda aún más. Tome una respiración profunda y déjela salir lentamente antes de comenzar. Sin prisas y sintiéndose relajado definitivamente lo hace más fácil.
¡Práctica!
¡La práctica hace la perfección! No necesitas estar en tu período para intentar insertar y usar tu disco Hey Zomi.
Es seguro usar su disco incluso si no está en su período y es mucho más fácil averiguarlo antes de confiar en él para su período.
¡Anímate y déjate sorprender!
¿Mi disco es difícil de insertar?
Si le resulta difícil insertarlo, es posible que esté demasiado seco allí.
Su disco también podría doblarse ligeramente o incluso doblarse por dentro cuando está realmente seco. ¡Esto es normal y muy fácil de arreglar!
¡El poder del LUBRICANTE! Recomendamos poner un poco de lubricante a base de agua alrededor de la parte posterior de la llanta donde se inserta primero. Un poco en la entrada vaginal también puede sentirse bien. Esto ayuda a que el disco se deslice sin esfuerzo. No es obligatorio, pero ¿por qué no hacer las cosas un poco más fáciles para usted?
¡Extracción de su disco sin problemas!
Para quitar el disco sin mancharse las manos de sangre, simplemente inserte el dedo, engánchelo en el mango y deslícelo lentamente. A medida que el borde sale de la entrada vaginal, saldrá sangre, mantenga el dedo hacia arriba y fuera del camino.
Trate de mantener su disco nivelado (como sacar un cajón), en este punto puede sujetar el borde manteniendo su disco plano. Requiere algo de práctica, pero una vez que dominas la técnica, es muy útil.
Me doy cuenta de que tengo dolor cuando uso el disco?
Eso es horrible y deberías dejar de usar tu disco de inmediato. Le recomendamos que acuda a su médico para ver por qué tiene dolor. También puedes acercarte y contactarnos.
Podría ser útil obtener un espejo e inspeccionarse a sí mismo también. Es bueno estar informado, ya que no es normal tener dolor y hay muchas razones diferentes por las que esto podría estar sucediendo. Todo es solucionable.
ten tranquilidad
Recomendamos usar ropa interior reutilizable cuando comience a usar el Hey Zomi Disc. En esos días más intensos en los que piensas en quitar y volver a insertar el disco, a veces la sangre residual no se elimina del canal vaginal y puede filtrarse. Esto no significa que su disco no esté funcionando, es solo lo que sucede cuando descubre cómo funciona su cuerpo con su disco.
Así que ten tranquilidad, no te preocupes por si tu disco funcionará para ti o no, y simplemente ponte ropa interior para la regla que te respalde y te haga sentir genial.
¿Esterilizo mi disco todos los días?
No, no lo haces. Su flujo menstrual es estéril y limpio. Todo lo que necesita hacer es enjuagarlo después de quitarlo y volver a colocarlo durante los días de su período. Puedes lavarlo con jabón suave si quieres, pero nosotros no.
Al final de tu período, puedes lavarlo con un jabón suave, dejarlo secar bien y guardarlo en tu bolsa o caja de algodón.
Recomendamos esterilizar hirviendo tu disco antes de cada período.
Ducha de poder
Nuestro objetivo es incluir nuestro período en nuestra rutina normal, ¡es por eso que vaciar el disco en la ducha es nuestro método favorito! Simplemente mete el dedo, saca el disco con el mango, enjuaga y reinsértalo mientras aún estás en la ducha. Enjuague bien su vagina y no tendrá ninguna mancha de sangre.
Toallas libres de manchas!! Siempre ha sido súper molesto secarnos y tener que enjuagar la sangre de las toallas limpias después de la ducha. Esto ya no sucede porque el disco está adentro, lo que hace que sea mucho más fácil.
The Easy Empty: ¡vacíe su disco sin quitarlo!
El vaciado fácil, también conocido como vaciado automático, le permite vaciar su disco mientras aún está dentro de usted. Esto es realmente útil si tiene períodos abundantes o si simplemente le preocupa que su disco se esté llenando.
Mira nuestro video de youtube sobre esto
Hay dos formas de hacer esto con Hey Zomi DIsc:
1. Presione hacia abajo con los músculos del suelo pélvico (Simule hacer caca). El borde de su disco se moverá hacia adelante desde detrás de su hueso púbico y vaciará su contenido en el inodoro.
2. Nos gusta ir un paso más allá presionando hacia abajo, enganchando el mango para sacar el disco un poco más afuera de la entrada de la vagina. Aprieta con los músculos del piso pélvico con fuerza el disco, expulsando más sangre hacia el inodoro (como si escurrieras un paño húmedo).
Simplemente empuje su disco hacia adentro y métalo detrás de su hueso púbico. Usa papel higiénico para limpiarte muy bien. Nos gusta tomar un dedo limpio y limpiar también la entrada vaginal, ya que a veces, en los días más pesados, a la sangre residual le gusta quedarse ahí y filtrarse más tarde.
¡Enjuagarse con agua en la ducha o si su inodoro tiene manguera es aún mejor!
Quitarte el disco en un baño público
A veces es más fácil sacar el disco y vaciar la sangre. No te preocupes, no tienes que llevar tu disco al fregadero delante de todos tus compañeros de trabajo. Retire su disco y asegúrese de que esté sobre el inodoro. Incluso si está cubierto de líquido menstrual, simplemente puede controlarlo. O si te sientes más cómodo, límpiate con papel higiénico y reinsértalo.
NOTA: Cuando hace esto por primera vez, puede ser una experiencia complicada, asegúrese de no tener prisa.
No es necesario que enjuagues el disco cada vez que lo quites, aunque recomendamos enjuagarlo cada 12 horas.
Hacer caca mientras usas tu disco
Es completamente normal hacer un n.° 1 y un n.° 2 con el disco puesto. No tienes que quitarlo. Si está empujando hacia abajo al hacer caca, es posible que el borde de su disco se salga por detrás del hueso púbico, lo que resulta en un vaciado fácil (o vaciado automático), por lo que verá sangre en el inodoro. Esto es normal, simplemente inserte su dedo en su vagina y meta el borde detrás de su hueso púbico cuando haya terminado y limpie como de costumbre.
Si su disco desciende aún más y sale de su entrada vaginal, también está bien. No se te caerá al inodoro. En realidad, es genial ver cómo funciona todo y dominarlo.
Sterilise your disc in the microwave!
That's right! You can boil your disc in a microwave safe mug for 3-5mins on high in the microwave.
Make sure you fill the cup with boiling water and that your mug or vessel is clean and soap free.
You could also use a baby bottle steriliser or similar device.
Do not sterilise your disc in the dishwasher.
hablemos de sexo
Sexo sin desorden
El disco Hey Zomi permite sexo sin desorden o juegos sexys en tu período. ¡Con tu disco en su lugar puedes hacer lo que quieras! Ve a por ello.
Si es un día pesado, algunas personas pueden sentirse más cómodas para quitar, enjuagar y volver a insertar el disco.
Tenemos un gran video que puedes ver aquí sobre cómo funciona el disco Hey Zomi durante el sexo.
lío libre período Sexo youtube
Encontrar tu disco después del sexo
¿Sabías que tu vagina puede expandirse un 200% durante el sexo? Su cuello uterino se moverá más alto cuando esté excitado y esto significa que su disco se moverá más alto. La vagina puede tardar de 30 minutos a una hora en volver a su tamaño habitual. Por lo tanto, recomendamos no intentar extraer el disco inmediatamente después del sexo. Su disco se moverá hacia abajo a su posición habitual con un poco de tiempo.
Recuerde que puede empujar hacia abajo (empujar con los músculos del piso pélvico) para bajar el disco más cerca de la entrada vaginal para que pueda encontrar el disco con facilidad.
Mi disco ha dado vueltas. ¿Cómo encuentro el mango?
A veces, tener relaciones sexuales puede hacer girar el disco, de modo que el mango ahora está en la parte posterior. ¡Es correcto! Si no puede sentir el mango cuando vaya a retirarlo, simplemente empuje hacia abajo con los músculos del piso pélvico y el borde del disco estará a su alcance, enganche su dedo debajo o sobre el borde y tire para retirarlo.
Cuando hablamos de 'presionar hacia abajo', nos referimos a que empujas como si estuvieras tratando de hacer un número 2... ¿Demasiada información?
Lubricación
Mientras usa su disco, puede encontrar que está mucho más seco para la actividad sexual. Recomendamos enfáticamente usar un lubricante a base de agua para ayudar a que el sexo sea más placentero tanto para usted como para su pareja.
¿Realmente puedes tener demasiado lubricante?
Recomendamos no usar un lubricante a base de aceite; puede ser difícil limpiar el disco.
Su disco NO es un dispositivo anticonceptivo.
Tu disco Hey Zomi NO PUEDE protegerte de quedar embarazada. ¡Tampoco puede protegerte de las enfermedades de transmisión sexual (ITS)!
Utiliza la protección adecuada para cuidar de ti y de tu pareja.
¿Sabías que el disco menstrual se inspiró en el diafragma, un dispositivo anticonceptivo que ahueca el cuello uterino y tiene una forma similar? SIN EMBARGO, el espermicida también se usa con un diafragma. También es mucho más firme y funciona de manera un poco diferente a un disco menstrual.
Consulta nuestros tutoriales
Nuestro canal de YouTube tiene útiles tutoriales en video que lo ayudarán a usar su
¡Hola Zomi Disc como un profesional!