經常問的問題

由於 Hey Zomi 光盤是密封的醫療設備,我們無法接受任何已打開物品的退貨。如果您在開封前改變主意,請發送電子郵件至 info@heyzomi.com 聯繫我們,以便在需要時組織退貨。

如果您在使用光盤時遇到困難,也請與我們聯繫,因為我們會在這裡幫助您盡可能輕鬆地過渡到光盤。如果您正在尋求全額退款,我們很樂意這樣做,但您需要發送電子郵件至 info@heyzomi.com,以便我們安排您的退款。

可能需要嘗試幾次才能習慣光盤的工作方式,因此有時您可能會覺得它工作不正常。

我們鼓勵您繼續嘗試,因為一旦掌握了竅門,您可能會發現它比市場上的任何其他衛浴產品都容易!

如果您在學習期間擔心漏水,我們建議您也使用經期內衣。


如果您有具體問題,請發送電子郵件至 info@heyzomi.com。

好問題 - 我們有一個好答案!
您可以了解我們最喜歡的一種稱為“The Easy Empty”(自動傾倒)的光盤清理功能。在這裡,您可以向下壓,用手指勾住手柄,然後從恥骨開始輕輕拉出,從而將您的椎間盤半空在馬桶上。一半的經液會進入廁所。然後,您只需將圓盤推回原位,將自己擦乾淨(尤其是入口處和陰唇周圍),用衛生紙擦乾淨手指,然後就可以開始了!

在那些沉重的日子裡,易空法特別棒。

它絕對不可能迷路。我們懂了!在沒有出口繩索的情況下將東西插入陰道內不是我們被編程要做的事情。但我們保證,它不會也不會丟失!如果您的子宮頸較高,並且您的椎間盤位置高於您的手指無法觸及的位置,只需用您的骨盆底向下壓,它就會自然地將椎間盤推向您的手指。

我們都擔心衛生棉條帶來的 TSS 風險與圓片不同。衛生棉條就像海綿,裡面裝有氧氣。衛生棉條內的氧氣滋生了 TSS 細菌。 TSS的機會非常低。您可以想像,月經盤不太可能發生這種情況,因為它是一種非吸收性材料,不會在矽膠中保留氧氣。聯繫我們獲取更多信息。

您的椎間盤由 100% 醫用級矽膠製成——最持久耐用的材料之一。如果保養得當,它可以用很多年。如果您注意到任何撕裂或矽膠質地發生變化,則絕對是升級的時候了。但請務必讓我們知道。

Yes you absolutely can! It is meant to do this.

You insert your disc in the morning, wear it all day. In the evening you can remove it in the shower, rinse it and reinsert it. Then you can sleep with it inside your body all night.
The next morning, you remove it over the toilet or in the shower, rinse and reinsert.

You repeat this process every day and night of your period.

Everyone's bodies are so unique and it is hard to know if Hey Zomi will be the right fit for you. We do have users with prolapse, weaker pelvic floor or even a very low cervix and they love their Hey Zomi disc while others have faced some struggles. 

Once user had a minor bladder prolapse after having her baby and she can use the disc fine. Another user had the same but discovered that their pubic bone wasn’t so pronounced, so the disc couldn’t ‘tuck up’ and stay held in place.

Some users with prolapse find they like to couple it with period underwear on their heavy days and think that this is a better option than only having to use pads. Medium to light days are generally perfect.

We do have 100% money back guarantee, especially if the fit just isn’t right for your internal shape.

We are here to help and you can reach out to us anytime. Of course if is just not a suitable fit, you can send it back and we will refund you.

這是個人喜好。我們真的很喜歡每一個!
如果您不想隨著時間的推移變色或弄髒,黑色是一個不錯的選擇。如果血液讓您有點局促不安,它會掩蓋您經血的顏色。

如果您喜歡看到所有細節,那麼白色非常棒。我們認為通過觀察我們經期的顏色和質地來了解我們的身體並了解我們的健康狀況是很棒的。

Prevent leaks. Find your cervix!

New to using your Hey Zomi disc?
Internal mapping yourself and finding your cervix can help prevent leaks and become a pro in no time!

Trouble Shooting

There is a learning curve to using the Hey Zomi disc, and for some, it can be challenging to figure out how to position the disc internally.

We recommend you watch the video above to help you find your cervix.
And also, consider using water based lube to get your disc in easier. It will glide in and feel more comfortable.

If you are experiencing leaking, it may be for a number of different reasons. Most often it is due to it not cupping the cervix. It is really helpful to know the height of your cervix in order to ensure your disc fits just right. Everyone has a different cervix height, and some are even tilted. So you may need to even angle your disc in to get it in the right spot.

For some people, your disc may slip out from behind the pubic bone. Just make sure when you insert it, that you push it in fully. Using a water based lubricant is so helpful to ensure it slides right in to the back of the vaginal fornix.

Sometimes the residual blood that is trapped in the vaginal canal after removing and reinserting your disc can come out a little while later. This is not your disc malfunctioning, but it means you need to ensure your wipe out the vaginal canal well after reinserting your disc.

Hopefully these suggestions are good troubleshooting clues that stops any leaking from happening. Please reach out to us if it continues- info@heyzomi.com

The protein in blood does this to all medical grade silicone products. This will be much more obvious on our Moonlight White disc than the Midnight Black disc.
We recommend rinsing off your menstrual fluid in cold water to reduce staining. You can also use a mild soap to wash your disc throughout your period to reduces staining.
We use a dry microfibre cloth on marks that are hard to remove. Rubbing it firmly on the silicone, and they magically rub off. Cool trick!

TOP SECRET: We are developing a product that will solve all discolouration issues. Sign up to be the first to find out!

Smell is a really interesting one, as a lot of the time it is a very subjective thing.

Something to consider is that your cleaning regime may affect the smell of your disc. We recommend cleaning the disc with cold water during your period and sterilising your disc in boiling water after each period. 

I’m sure you are aware, but users should be removing their disc every 12 hours, rinsing it well in clean water and reinserting it. Odours can occur when discs are left in the body for more than 24 hours.

If it is not this, it will be worth exploring some of the below questions-

- Have you had any other experiences with products like your pads, tampons or period underwear smelling for you in the past?

- Do you notice any discolouration or residue feeling to the silicone?

- Could you describe the smell us?

Is it different from your menstrual fluid smell? Is it like a body smell or is it a plastic smell?

- Have you noticed this smell on other items like that you use internally or on your underwear?

- Have you had any changes in your body lately? Infections? Discomfort in your vagina?

- Have you changed your diet or are taking any medication?

- Are you taking any type of pre/probiotics?

The body is complex and unique and actually our menstrual cycle can help us keep tabs on our overall wellbeing too! When we notice changes, it can be a great indicator to check in with your overall health. 

Reach out with answers to the above questions, and let's see if we can figure this out.

This will unlikely happen on a normal day, however we do find that after intercourse, the handle might spin. Do not worry, you can still remove your disc easily. Simply bear down using your pelvic floor muscles and the disc will naturally move down. You can use your finger to hook onto the disc rim and remove.

Easy Empty 方法

您知道嗎,您可以在不取出月經盤的情況下清空它!
Easy Empty 方法讓您可以整天佩戴光盤 - 在公共浴室裡沒有戲劇性,當您超級忙碌時是完美的選擇!

使用您的 Hey zomi 月經盤

如果您能感覺到光盤在您體內,則很可能是未正確插入光盤。只需插入您的手指,直到您感覺到椎間盤的邊緣,然後推動以確保它被塞進您的恥骨後方。

在這裡觀看我們的解剖視頻

如果您的子宮頸過低,您可能會發現您必須用骨盆底肌肉向上拉才能獲得良好的收縮感——想像一下您正試圖將陰道內的所有東西向上拉。

不要想太多,稍微彎曲膝蓋,擠壓椎間盤並將其推向尾骨。有些人發現用腳尖蹲下更有幫助。深吸一口氣,然後在開始之前慢慢呼出。不著急和放鬆的感覺絕對會讓事情變得更容易。

熟能生巧!您無需在例假期間嘗試插入和使用 Hey Zomi 光盤。
即使您沒有來月經,也可以安全地佩戴您的椎間盤,並且在您依賴月經來之前弄清楚這一點要容易得多。

試一試,驚喜不已!

如果你覺得插入有難度,那可能是因為你那裡太乾了。
當你真的很乾的時候,你的椎間盤也可能會輕微彎曲甚至彎曲。這是正常現象,而且非常容易修復!

潤滑油的力量!我們建議在您首先插入的輪輞背面塗上一些水基潤滑劑。在您的陰道入口處塗抹一點也感覺不錯。這有助於椎間盤毫不費力地滑入。這不是必需的,但為什麼不讓自己的事情變得更容易一些。

要在手上不沾血的情況下取出圓盤,只需插入手指,將其鉤在手柄上,然後慢慢滑出。當邊緣從您的陰道入口出來時,血液會流出,請將您的手指保持向上並讓開。

試著保持你的光盤水平(就像拉出一個抽屜),此時你可以抓住邊緣保持你的光盤平整。這需要一些練習,但一旦你掌握了這項技術,它就會非常方便。

這太可怕了,你應該立即停止使用你的光盤。我們建議您去看醫生,了解您疼痛的原因。您也可以伸出手與我們聯繫。

拿一面鏡子來檢查自己可能會有所幫助。被告知是件好事,因為疼痛是不正常的,而且發生這種情況的原因有很多。都是可以解決的。

我們建議您在第一次開始使用 Hey Zomi Disc 時使用可重複使用的經期內衣。在那些較重的日子裡,當您弄清楚取出和重新插入椎間盤時,有時殘留的血液不會從陰道管中清除並且會滲出。這並不意味著您的椎間盤沒有工作,這只是當您發現您的身體如何與您的椎間盤協同工作時發生的情況。

所以請高枕無憂,不要強調您的椎間盤是否適合您,只需穿上經期內衣來支撐您並讓您感覺良好。

不,你不知道。您的經液是無菌且乾淨的。您需要做的就是在取出後沖洗它,然後在經期的幾天內重新插入。如果願意,您可以用溫和的肥皂清洗它,但我們不這樣做。

在月經結束時,您可以用溫和的肥皂清洗它,讓它充分乾燥並存放在您的棉布袋或盒子中。

我們建議在每次經期前通過煮沸光盤進行消毒。

提示與技巧

我們都在努力讓我們的經期融入我們的日常生活,這就是為什麼在淋浴時清空光盤是我們最喜歡的方法!只需將手指伸入,用手柄拉出圓盤,在淋浴時沖洗並重新插入。徹底沖洗陰道,不會有任何血跡。

不沾污的毛巾!!淋浴後擦乾自己並且必須沖洗掉乾淨毛巾上的血跡一直是一件非常煩人的事。這不再發生,因為光盤在裡面,這讓事情變得容易多了。

easy empty,也稱為自動傾倒,可讓您在光盤仍在體內時清空光盤。如果您的月經量多或者您只是擔心您的光盤可能已滿,這將非常有用。

查看我們的 youtube 視頻

Hey Zomi DIsc 有兩種方法可以做到這一點:

1. 用你的骨盆底肌肉壓下(假裝大便)。椎間盤的邊緣將從恥骨後面向前移動,並將其內容物排入馬桶。

2. 我們喜歡更進一步,向下壓,鉤住手柄,將圓盤從陰道入口稍微拉出一點。緊握椎間盤,擠壓盆底肌肉,將更多血液推入馬桶(就像擰乾濕布一樣)。

只需將椎間盤推回並將其塞到恥骨後面即可。用衛生紙擦自己真的很好。我們喜歡用乾淨的手指擦拭陰道入口,因為有時在較重的日子裡,殘留的血液喜歡掛在那裡,然後再滲出。

在淋浴時用水沖洗或者如果您的馬桶有軟管會更好!

有時取出椎間盤清空血液會更容易。別擔心,您不必在所有同事面前將光盤帶到水槽。取出光盤並確保它在馬桶上方。就算沾滿了經液,你也可以控制住。或者,如果您感覺更舒服,請用衛生紙擦拭並重新插入。

注意:當您第一次這樣做時,可能會很混亂,請確保您不著急。

您不必每次取出都沖洗光盤,但我們建議每 12 小時沖洗一次。

戴上光盤時做 1 號和 2 號是完全正常的。您不必將其刪除。如果您在排便時用力向下壓,您可能會發現您的椎間盤邊緣從恥骨後面被推出,導致容易排空(或自動傾倒),因此您會在馬桶中看到血液。這是正常現象,只需將手指插入陰道,完成後將邊緣塞回恥骨後方,然後正常擦拭即可。

如果您的椎間盤進一步降低並到達陰道入口,這也沒有問題。它不會從你身上掉進馬桶裡。看到它是如何工作的並掌握它實際上是非常酷的。

That's right! You can boil your disc in a microwave safe mug for 3-5mins on high in the microwave.
Make sure you fill the cup with boiling water and that your mug or vessel is clean and soap free.

You could also use a baby bottle steriliser or similar device.
Do not sterilise your disc in the dishwasher.

讓我們談談性

Hey Zomi 圓盤可讓您在月經期間享受無憂無慮的性愛或性感遊戲。有了光盤,您就可以隨心所欲!去吧。

如果這是沉重的一天,有些人可能會覺得取出、沖洗和重新插入光盤更舒服。

我們有一個很棒的視頻,您可以在這裡查看 Hey Zomi 光盤在性愛過程中的工作原理-
Mess Free Period Sex- Youtube

你知道你的陰道在做愛時可以擴張 200% 嗎!當你被喚醒時,你的子宮頸會上移,這意味著你的椎間盤會上移。您的陰道可能需要 30 分鐘到一個小時才能恢復到正常大小。所以我們建議不要在做愛後立即取出椎間盤。稍等片刻,您的光盤將立即向下移動到其通常的位置。

請記住,您可以向下壓(用骨盆底肌肉推動)將椎間盤降低到更靠近陰道口的位置,這樣您就可以輕鬆找到椎間盤。

有時做愛可能會使圓盤旋轉一圈,所以手柄現在在後面。那沒問題!如果您在取出時感覺不到手柄,只需用您的骨盆底肌肉用力按壓,這樣椎間盤的邊緣就會觸及,將您的手指勾在邊緣下方或上方,然後拉動以取出。

當我們談論“向下壓”時,我們的意思是您像嘗試做 2 號動作一樣推動……信息太多?

佩戴光盤時,您可能會發現自己的性活動更加干燥。我們強烈建議使用水基潤滑劑來幫助您和您的伴侶享受更愉快的性生活。
你真的會吃太多潤滑油嗎?


我們建議不要使用油基潤滑劑——它可能很難從您的光盤上清除掉。

您的 Hey Zomi 光槃無法保護您免於懷孕。它也不能保護您免受性傳播疾病 (STI) 的侵害!
使用適當的保護措施來照顧您和您的伴侶。

您知道嗎,月經盤的靈感來自於隔膜——一種包住子宮頸且形狀相似的避孕裝置。然而,殺精劑也與隔膜一起使用。它也更堅固,功能與月經盤略有不同。